通过 Agentforce 精简 Salesforce 诊断
Agentforce Diagnostics 是一款强大的、基于 AI 的工具，旨在为 Salesforce 用户简化 Messaging Session 事件日志的分析。此 Chrome 扩展程序允许直接从 Agentforce 对话记录中无缝访问事件日志，消除了手动搜索和查询的需要。用户只需单击一下，即可分析当前的 Messaging Session 并访问 Agentforce Copilot Event Viewer，显著增强客户互动的故障排除过程。
该工具提供即时事件日志访问，自动找到正确的会话，无需会话 ID 搜索或时间窗口过滤的麻烦。它不需要额外的设置，直接与现有的 Salesforce 登录一起工作，并适应各种 Salesforce 环境，包括沙箱和生产环境。对于 Agentforce 工程师、支持团队和对话设计师来说，Agentforce Diagnostics 加速了故障排除过程，使用户能够高效优化聊天互动。
